Hvordan digital kartlegging ledet til den første matleveringstjenesten i Sør-Afrika

  • Beboere i tidligere ekskluderte urbane distrikter kan nå bestille dagligvarer til sine nylig kartlagte hjem.
  • Bestillinger blir hentet inn via mobil-appen takket være de digitalt tildelte adressene.
  • Betaling i app er tilgjengelig.

Kuloola origins: fra en mobil app til en livsendrer

Ideen om å starte en matleveringstjeneste stammet fra det digitale kartleggingsprosjektet som ble startet av oppstartsselskapet nClude, og Chimera Prime som en tech-partner. Målet med prosjektet var å gi adresser til innbyggere i landsbyene i KwaZulu-Natal provinsen. Dette var mulig takket være mobil-apper som spesifikt ble utviklet for å takle denne utfordringen. Som et resultat av arbeidet, har tidligere ekskluderte samfunn nå tilgang til essensielle tjenester som å ringe etter ambulanse, politi, å motta mail, eller å stemme i valg. I tillegg, vil det å ha en faktisk adresse også bety at disse områdene kan bli inkludert i statlig infrastruktur som programmer for å tilby vann, elektrisitet og hygiene. 

Selv om pilotprosjektet mottok interesse fra øverste hold, vil det sannsynligvis ta litt tid å få ting i gang med deres offisielle støtte. I mellomtiden har Siyanda Mthethwa, grunnlegger av nClude og mannen bak oppstarten av kartleggingsprosjektet, kommet opp med en løsning som kan gjøre livet for innbyggere i rurale områder litt lettere. Ved å benytte seg av de digitalt tildelte adressene var det mulig å lansere Kuloola leveringstjeneste som hjelper beboere å utruste seg selv med de mest nødvendige dagligvarene, rengjøringsmidlene, og hygieneproduktene. 

 

Lokal transport i forstadsområdene i Sør-Afrika er svært dyrt. Dette betyr at selv det å reise til en butikk i den nærmeste byen er dyrt, og at beboerne derfor ofte ender opp med å reise til fots, eller ved bruk av andre lite tillitsverdige og dyre transportmidler. Det å bære de potensielt tunge varene i mange kilometer er utslitende, og er en oppgave som vanligvis blir utført av kvinnene. Selv med leveringskostnad inkludert, er det å bestille fra Kuloola forstatt mye billigere enn en dagslang handletur til byen, for ikke å nevne det å spare seg for slitet med å bære varene. 

case_study_kuloola_food_deliveryKuloolas levering endrer hverdagen for innbyggere i forstadsområdene

Hvordan fungerer det?

Kuloola Kuloola på Zulu-språket betyr faktisk “det er enkelt”, og sikkert nok er det svært enkelt å legge inn en bestilling. Landsbyboere velger fra forhåndsbestemte kombinasjoner med grunnleggende produkter som ris, hvete, sukker, olje, grønsaker, oppvaskmiddel, eller dopapir. Så kan de bestille leveringen via telefon på tre beleilige måter: ringe inn/be om å bli ringt tilbake, skrive en SMS eller sende en Whatsapp melding. Kuloola samler inn bestillinger takket være appen med de digitalt tildelte adressene. Sjåførene bruker også disse adressene til å navigere til bestemte husholdninger. Bestillingen blir levert til stedet neste dag. Mobile betalinger er svært utbredt i Afrika og en ønsket metode, men kontanter blir også akseptert.

Kuloola food delivery serviceKuloola leveringstjeneste for mat og dagligvarer i KwaZulu-Natal provinsen av Sør-Afrika 

 

Samarbeid med lokale leverandører og de neste stegene

Kuloola har bygdesamfunnet tett til hjertet, og strever for å forbedre folks livskvalitet. Det er derfor de ønsker å samarbeide med små lokale bedrifter, heller enn å drive dem ut av business. I tillegg til dette, vil Kuloola gjennom utviklingen av denne tjenesten danne nye arbeidsplasser og øke veksten i regionen generelt. For øyeblikket, har bedriften 2 lastebiler og sysselsetter 5 personer, men det er en modig plan om å “uberifisere” leveringstjenesten slik at flere beboere vil ha mulighet til å transportere godene, og ha en positiv innvirkning på samfunnet. 

For øyeblikket opererer Kuloola i tre landsbyer. Elleve landsbyer ble kartlagt gjennom nCludes pilotprogram, derfor er utvidelsen av leveringsområde bare et spørsmål om tid. Enda et steg for Kuloola og Chimera Prime vil være å introdusere flere funksjoner i mobil-appen. Takket være dette vil brukerne ha mulighet til å velge og bestille sine egne sett med varer. Med så mange ideer og så stort potensial for vekst, vil framtiden for innbyggerne i KwaZulu-Natal provinsen være lys. 

kuloola food delivery mobile appKuloola planlegger å utvide sin leveringstjeneste til andre landsbyer i regionen.

***

For mer informasjon om bruken av ny teknologi for menneskelig forbedring vil du kanskje besøke våre sider om offentilig sektor og digital transformasjion pages. 

Written by
Daniel Durlak
Head of Communications at Chimera Prime

Most recent articles